S.S.S

Orijinallik
Hype Merch olarak sadece orijinal ürünlerle çalışmaktayız ve bunun garantisini şirket olarak veriyoruz. Satışı gerçekleşen ürünler alıcılara gitmeden evvel denetim departmanımızın kontrollerinden geçtikten sonra kargoya verilmektedir.
İptal Süreci
Eğer satın aldığınız ürün satıcı tarafından Hype Merch Kontrol ve Denetim Merkezine kargolanmadı ise sipariş iptal talebinde bulunabilirsiniz. Fakat ürün kargoya verildi ise satıcının sipariş iptalini reddetme hakkına sahip olduğunu göz önünde bulundurmalısınız.
İade Süreci
Hype Merch kendi stoğundaki ürünler için hasar almadıkları ve etiketleri çıkarılmadığı sürece iade kabul etmektedir. Fakat satıcılarımızın ürünlerinden verdiğiniz sipariş hoşunuza gitmediyse veya bedeni size olmadıysa Hype Merch'ün ''aracı hizmet sağlayıcı'' sıfatı nedeni ile iade işlemi satıcılarımızın insiyatifine kalmaktadır. Sipariş verilen ürünün ilanındaki nitelikleri taşımaması veya ilanda belirtilmeyen bir hasarı olması gibi olağan üstü bir durumda, teslim günü dahil olarak, 1-2 iş günü içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz onaylanır ve ürün Hype Merch Denetim ve Kontrol Merkezi'nde tekrar kontrollerimizden geçirdikten sonra iade koşullarına uygun görülür ise ödemeniz iade edilecektir. Geri gönderilen ürünün kargo ücreti alıcıya aittir.
Kargo Süreci
Cuma günü veya hafta sonu verilen siparişler hafta başında işleme alınacaktır. Resmi tatillerde işlemler yapılamamaktadır. Bir ürünün satışı gerçekleştikten sonra satıcı 1-2 iş günü içerisinde ürünü Hype Merch Denetim ve Kontrol Merkezi'ne kargoya vermesi gerekmektedir. Ürün denetim merkezine ulaştıktan sonra kontrollerinin yapılması 1-5 iş günü sürmektedir. Yoğunluktan ve COVİD19'dan dolayı bu süreç değişiklik gösterebilmektedir. Adres değişikliği yapılmak istenirse web sitemizin üzerinden kayıt değiştirilebilir.
Ürün Talep
Özel olarak istediğiniz bir ürün varsa, web sitemizden iletişim formu doldurarak veya sosyal medya hesaplarımızdan bize ulaşarak talep bırakabilirsiniz.
Firma Hakkında
AD İnternet Ticaret Anonim Şirketi
Ürün Fiyatlandırması
Web sitemizde yer alan ürünlerin fiyatlamasını satıcılar kendi yapmaktadır.